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Expédition et livraisons

Notre principal partenaire d'expédition est Postes Canada. Si Postes Canada ne dessert pas votre région, nous trouverons la solution d'expédition la plus adaptée et la plus économique. Pour une expédition économique avec Postes Canada, veuillez prévoir de 1 à 5 jours pour l'expédition au Canada, de 4 à 7 jours pour l'expédition aux États-Unis et de 10 à 14 jours pour l'expédition internationale. Des frais de douane et de douane peuvent s'appliquer aux commandes américaines et internationales et sont à la charge du destinataire. Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer la livraison rapide des colis, les délais d'expédition peuvent varier selon la destination et certaines restrictions peuvent s'appliquer. Une fois votre colis expédié, nous n'avons aucun contrôle sur le temps qu'il mettra à arriver. En passant commande chez nous, vous acceptez le risque que votre colis soit retardé.

OPTIONS D'EXPÉDITION DE POSTES CANADA

Nous proposons actuellement une livraison à tarif forfaitaire dans le monde entier avec suivi via Postes Canada :

Colombie-Britannique 10 $ CA
Reste du Canada 15 $ CA
États-Unis 25 $ CA
International 50 $ CA

AU CANADA : Colis accéléré (1 à 5 jours ouvrables), Xpresspost (1 à 2 jours ouvrables)

États-Unis : Expedite Parcel USA (4 à 7 jours ouvrables), Xpresspost USA (2 à 3 jours ouvrables)

INTERNATIONAL : Petit paquet international (10 à 14 jours. Le plus économique. Non traçable), Paquet suivi international (6 à 10 jours), Xpresspost international (4 à 7 jours).

ARTICLES PERDUS OU ENDOMMAGÉS

Vous comprenez et acceptez que Vancity Original ne soit pas responsable des articles perdus ni des dommages causés par le transport. Tous les articles sont achetés à vos propres risques. Tout dommage causé par le transport sera à votre charge et sera pris en charge par le transporteur.

Vancity Original vous fournira le numéro de suivi et les coordonnées du transporteur si nécessaire. Une fois ces informations obtenues, il vous incombe, en tant que client, de contacter le transporteur et de traiter avec lui. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de colis.

Pour toute question concernant l'expédition ou les articles perdus ou endommagés, veuillez contacter le service client. Merci.

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